Publicações

• Uma Janela de Oportunidades: Internet, Globalização e Comércio Eletrônico

A Internet está revolucionando os modelos de negócio de empresas e organizações em todo o mundo. Através da Web, a parte multimídia da Internet, consumidores têm acesso a uma enorme quantidade de novos mercados, agilidade nas compras e a possibilidade de testar produtos e serviços personalizados antes de comprar. Os hábitos globais destes consumidores têm pressionado as empresas a inovar continuamente o contato com clientes promovendo vendas diretas, distribuição eficiente e marketing econômico e interativo. Além disso, o comércio através da Web permite que as empresas estabeleçam um perfil muito mais preciso dos seus clientes e com isso consigam personalizar seus produtos e seu atendimento. Porém, as oportunidades de negócio na Internet não se restringem às vendas ao consumidor final. Este artigo discute como várias destas oportunidades estão sendo utilizadas hoje por empresas no mundo todo.