Atividade: Desenvolver Material de Suporte

Essa atividade produz o efeito colateral necessário para a implantação eficaz do produto para seus usuários.

Descrição	Estrutura de Divisão de Trabalho	Alocação de Equipe	Uso de Produto de Trabalho

Relacionamentos

Atividades Pai	Implantação

Descrição

O material de suporte abrange o intervalo completo de informações que serão necessárias ao usuário final para instalar, operar, utilizar e manter o sistema fornecido. Também inclui material de treinamento para todas as diversas posições que serão necessárias para utilizar o novo sistema de modo eficaz.

Propriedades

Orientado por Evento
Múltiplas Ocorrências
Em Andamento
Opcional
Planejado
Repetível

Criação da Equipe

O escritor técnico e o desenvolvedor do curso precisam estar articulados e habilitados para a criação de informações, escritas ou não, que sejam relevantes de uma perspectiva do usuário final.

Uso

Orientação de Uso

Embora este trabalho possa começar na fase de elaboração, ele é geralmente conduzido nas iterações de construção de transição. Dentro de uma iteração, ele pode iniciar assim que a primeira construção de software for produzida.

A maioria dos softwares requer que algum nível de material de suporte seja fornecido a eles. Em casos excepcionais, este material poderia ser excluído dos produtos liberados em acordo com os envolvidos do projeto.