O planejamento requer um alto grau de preparação e de colaboração do cliente. Uma conclusão bem-sucedida de um projeto de software pode ser gravemente impactada por fatores externos ao escopo do desenvolvimento de software como as instalações físicas, uma infra-estrutura de hardware não adequada e uma equipe não preparada para mudar para o novo sistema.

Para garantir a implantação e a transição bem-sucedida para o novo sistema e formas de realização de negócios, o Plano de Desenvolvimento precisa endereçar não apenas o software distribuível, mas também o desenvolvimento de material de treinamento e material de suporte do sistema, para assegurar que os usuários finais possam utilizar com êxito o produto de software liberado.

O gerente de implantação deve ser alguém que esteja ciente das necessidades operacionais do usuário final e que possa reunir todos os itens que envolvem a elaboração do produto. O gerente de implantação executa o teste beta e, no caso de produtos "comprados em loja", interage com os fabricantes para assegurar que a qualidade adequada seja obtida no produto.

O gerente de implantação "coloca o produto na rua" e, para isso, é preciso que ele conheça a infra-estrutura requerida e o usuário precisa assegurar que o produto esteja disponível para os usuários.