Definição de Termo: gerenciamento de configuração

[ISO95] Um processo de suporte cuja finalidade é identificar, definir e criar itens de linha de base, controlar modificações e releases desses itens, relatar e registrar o status dos itens e os pedidos de modificação, assegurar abrangência, consistência e exatidão dos itens e controlar armazenamento, tratamento e entrega dos itens.