Uma anomalia (ou falha) em um produto de trabalho liberado. Alguns exemplos são omissões e imperfeições encontradas durante
as fases iniciais do ciclo de vida e sintomas de erros contidos em softwares maduros o suficiente para teste ou operação.
Um defeito pode ser qualquer tipo de questão que você deseje rastrear ou resolver. Consulte também: controle de mudanças .