Visão Geral

O ClearQuest é um sistema de gerenciamento de solicitações de mudança (CRM) que atende a natureza dinâmica e interativa de desenvolvimento de software. Com o ClearQuest, você pode gerenciar cada tipo de atividade de mudança associada a desenvolvimento de software, como solicitações de melhoria, relatórios de defeitos e modificações na documentação.

O ClearQuest não se limita ao controle de defeitos. O ClearQuest Designer é a ferramenta do administrador para personalização de esquemas do ClearQuest a fim de atender a necessidades específicas de sua empresa. O administrador define o tipo de informação a ser enviada, recuperada e exibida pelos usuários em relatórios e gráficos. O administrador também determina quais usuários podem executar ações nos registros e quais são elas.

Todos os membros de sua equipe de desenvolvimento se beneficiam com o ClearQuest:

• Os engenheiros de desenvolvimento passam mais tempo codificando e menos tempo identificando itens de ação.
• Os engenheiros de teste identificam a origem, o status e a resolução de cada solicitação de mudança.
• Os líderes e gerentes de projeto conseguem ter um rápido insight do status de seus projetos através de relatórios personalizáveis detalhados.
• Os membros da equipe remota fazem parte da equipe com o site do ClearQuest para Web.

Etapas da Ferramenta

Há quatro aspectos envolvidos na personalização do ClearQuest para criar um processo de gerenciamento de solicitação de mudança com o ClearQuest Designer.

1. Criar e Modificar Esquemas
2. Criar e Modificar Bancos de Dados
3. Incluindo Usuários e Grupos do Usuário
4. Criar e Modificar Código do Gancho

1. Criar e Modificar Esquemas

Inclui formulários para que usuários enviem e modifiquem os registros

Consulte o Conteúdo e Índice da Ajuda > on-line do ClearQuest Designer:

• Trabalhando com Esquemas do ClearQuest
• Personalizando um Esquema
• Trabalhando com Formulários

2. Criar e Modificar Bancos de Dados

Consulte o Conteúdo e Índice da Ajuda > on-line do ClearQuest Designer:

• Gerenciando Bancos de Dados
• Trabalhando com Esquemas do ClearQuest

3. Incluindo Usuários e Grupos do Usuário e Permissões de Configuração e de Modificação para Usuários e Grupos

Inclui permissões de configuração e de modificação para usuários e grupos

Consulte o Conteúdo e Índice da Ajuda > on-line do ClearQuest Designer:

• Utilizando Segurança no Rational ClearQuest
• Administrando Usuários

4. Criar e modificar código de gancho

Incluir funcionalidade adicional no ClearQuest e permite interação com aplicativos externos para disparar ações fora do ClearQuest.

Consulte o Conteúdo e Índice da Ajuda > on-line do ClearQuest Designer:

• Utilizando Ganchos para Customizar seu Fluxo de Trabalho
• Exemplos de Gancho