Função: Desenvolvedor do Curso
Essa função desenvolve materiais de treinamento para treinar usuários sobre como utilizar o produto.
Conjuntos de Funções: Produção e Suporte
Relacionamentos
Descrição Principal

A função Desenvolvedor de Curso requer experiência ou um mínimo de treinamento no desenvolvimento do curso. Uma pessoa que desempenha essa função requer bons conhecimentos do produto para o qual o material de treinamento deve ser criado e, preferencialmente, bons conhecimentos desse produto da perspectiva das necessidades dos usuários de destino.

Esse material de treinamento inclui normalmente slides de apresentação do instrutor, notas para o aluno, exemplos, tutoriais, etc., para melhorar o conhecimento dos usuários sobre o produto.

Criação da Equipe
Habilidades

A função de Desenvolvedor de Curso requer experiência no desenvolvimento do processo que utiliza o meio escolhido (por exemplo, Instrutor-chefe, auto-aprendizado na Web) e, onde aplicável, o ideal é que isso seja suportado por experiência detalhada na entrega de treinamento aos alunos. Uma pessoa que desempenha essa função precisa ter bons conhecimentos sobre o modo de aprendizado das pessoas e os diferentes estilos de ensino que serão necessários para que o material de treinamento seja eficaz.

Abordagens da Designação

A função de Desenvolvedor de Curso pode ser designada das seguintes formas:

  • Designe um ou mais membros da equipe para desempenhar as funções de Desenvolvedor de Curso e Analista de Sistemas. Esta é uma abordagem adotada com freqüência e que aproveita as habilidades comuns de comunicação que os Analistas de Sistemas compartilham com essa função, assim como o conhecimento de domínio que ele obteve durante as fases de Iniciação e de Elaboração do projeto.
  • Designe um ou mais membros da equipe para desempenhar somente a função de Desenvolvedor de Curso. Isso funciona bem em equipes grandes, particularmente em situações nas quais existem especialistas em domínio disponíveis com conhecimento significativo em domínio, permitindo que escrevam e possivelmente entreguem os cursos de treinamento.
  • Contrate para a função os desenvolvedores de treinamento especializados. Essa é uma abordagem comum para tratar dessas responsabilidades.

A segunda estratégia também pode ser utilizada para aproveitar o conhecimento do domínio e, onde os especialistas em domínio de investidores desempenharem essa função, é provável que sempre utilizem um estilo de processo que se adapte à cultura da organização.