Índice Analítico

• Fornecer Feedback
• Fluxo de Eventos
• Requisitos Especiais
• Pré-condições
• Pós-condições
• Pontos de Extensão

Fornecer Feedback

Breve Descrição

Esse caso de uso ocorre quando um usuário do sistema (anunciante, assinante ou assinante em potencial) deseja comentar sobre o serviço ou o Web site.

Fluxo de Eventos

Fluxo Básico

1. O usuário seleciona "Fornecer Feedback"
2. O sistema consulta os números de telefone centrais de suporte ao usuário.
3. O sistema exibe os números de telefone a serem chamados e fornece a opção para enviar o e-mail imediatamente
4. O usuário seleciona a opção de e-mail
5. O sistema consulta o endereço de e-mail do serviço ao cliente e o transmite ao navegador.
6. O sistema ativa o cliente do navegador de e-mail
7. O usuário digita a mensagem e pressiona "Enviar"
8. O cliente de correio do navegador envia o correio.

Fluxos Alternativos

Nenhum

Requisitos Especiais

Os requisitos especiais serão determinados durante a próxima iteração.

Condições Prévias

As condições prévias serão determinadas durante a próxima iteração.

Pós-condições

As pós-condições serão determinadas durante a próxima iteração.

Pontos de Extensão

Os pontos de extensão do caso de uso serão identificados durante a Fase de Elaboração.

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