É um formulário no qual os itens a serem verificados já estão impressos, de modo que os dados possam ser coletados de forma fácil e concisa.

É útil quando se deseja monitorar o passo a passo do processo de negócio porque proporciona uma forma sistemática para coletar e mostrar dados, eliminando a necessidade de rearranjo manual posterior.

• Discutir os dados que devem ser observados;
• Estabelecer o período em que os dados devem ser coletados;
• Construir um formulário claro e de fácil manuseio certificando-se que todas as colunas estão claramente tituladas e que há espaço suficiente para registro dos dados;
• Coletar dados consistentes e honestamente.

A equipe de análise pode ser solicitar que atores do processo e clientes descrevam suas atividades no diário de bordo.