Processos de negócio podem utilizar softwares para orientar sua execução. É possível que algumas das ideias geradas na etapa de Ideação sejam a implementação de softwares ou de novas funcionalidades para agregar softwares existentes. Dessa forma, softwares específicos de prototipação de tela podem auxiliar a equipe de análise a extrair feedback dos usuários de forma prática e rápida com diferentes níveis de fidelidade.

Sua utilização auxiliará a equipe de análise coletar de maneira efetiva as sugestões de melhorias com os potenciais usuários antes de desenvolver algum software ou novas funcionalidades.

Por meio de um software de prototipação de tela (Ex.: Pencil Project), a equipe de análise do processo desenvolverá telas de um site, sistema ou de novas funcionalidades de acordo com as ideias selecionadas;

Construir os protótipos o mais rápido possível e com o foco dos usuários;

Refletir sobre o cenário e contexto que será utilizado para obter o feedback;

O objetivo não é simplesmente criar um objeto de um conceito da solução, é preciso criar experiências para que os potenciais usuários consigam ter alguma reação.

Os protótipos devem ser realizados pela equipe de análise e testados com os atores do processo e clientes.