Figura 8-1.
Visão Geral da Gerência da Qualidade do Projeto
modelo
Gerência da Qualidade do Projeto
8.1
Planejamento da Qualidade
.1 Entradas
.1 Políticas de qualidade
.2 Declaração do escopo
.3 Descrição do produto
.4 Padrões e regulamentações
.5 Saídas de outros processos
.2 Técnicas e Ferramentas
.1 Análise de custo/benefício
.2 Benchmarking
.3 Fluxograma
.4 Projeto de experimentos
.3 Saídas
.1 Plano de gerência da
qualidade
.2 Definições operacionais
.3 Checklists
.4 Entradas para outros
processos
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8.2
Garantia da Qualidade
.1 Entradas
.1 Plano de gerência da
qualidade
.2 Resultados da medição do
controle da qualidade
.3 Definições operacionais
.2 Técnicas e Ferramentas
.1 Técnicas e ferramentas de
planejamento da qualidade
.2 Auditorias de qualidade
.3 Saídas
.1 Melhoria da qualidade
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8.3
Controle da Qualidade
.1 Entradas
.1 Resultados do trabalho
.2 Plano de gerência da
qualidade
.3 Definições operacionais
.4 Checklists
.2 Técnicas e Ferramentas
.1 Inspeção
.2 Gráficos de controle
.3 Diagrama de Pareto
.4 Amostragem estatística
.5 Fluxograma (Flowcharting)
.6 Análises de tendências
.3 Saídas
.1 Melhoria da qualidade
.2 Decisões de aceitação
.3 Retrabalho
.4 Checklists concluídas
.5 Ajustes no processo
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