Visão Geral

Alterar pedidos move através de um padrão, um ciclo de vida, desde a submissão até a resolução. No ClearQuest, cada estágio no ciclo de vida é chamado de estado e cada movimento de um estado para outro é chamado de transição de estado.

O administrador ClearQuest define os estados possíveis nos quais os registros podem existir. Por exemplo, um registro de alteração geralmente recebe o estado Submeter quando entra pela primeira vez no banco de dados. Nesse local, ele pode continuar no estado Aberto enquanto o controle de mudanças é examinado e, em seguida, para o estado Fixo quando o defeito é corrigido.

Etapas da Ferramenta

As seguintes etapas são executadas para alterar o estado de um controle de mudanças, utilizando o Rational ClearQuest:

1. Consultar o Banco de Dados
2. Alterar o Estado
3. 
   
   

Clique em Informações Adicionais para obter detalhes adicionais.

1. Consultar o Banco de Dados

O ClearQuest possui várias consulta padrão armazenadas nas pastas. Para consultar o banco de dados:

1. Clique duas vezes em uma consulta.
   Se houver algum controle de mudanças no banco de dados que corresponda aos parâmetros da consulta, o ClearQuest as lista na guia Conjunto de Resultados.
2. Opcionalmente, classifique os controles de mudanças, clicando duas vezes nos títulos de coluna na guia Conjunto de Resultados.
3. Na guia Conjunto de Resultados, selecione o controle de mudanças que você deseja alterar.

2. Alterar o Estado

1. Clique no botão Ações e selecione o estado na lista.
   O menu Ações é dinâmico. Ele exibe apenas as ações que são legais para o estado atual. Seu administrador ClearQuest especifica as ações legais. Por exemplo, no aplicativo padrão, um registro Resolvido não pode ser movido de volta para o estado Aberto sem primeiro ser verificado ou ter a correção rejeitada.
2. Mova de guia para guia e conclua os campos obrigatórios que estão destacados em vermelho.
   Para obter instruções sobre o que preencher, clique com o botão direito no campo e escolha Mensagem de Erro no menu de atalho.
3. Clique em Aplicar. Para limpar as alterações sem salvá-las, clique em Reverter.

Informações Adicionais

Para obter informações adicionais, consulte a ajuda on-line do ClearQuest Ajuda > Conteúdo e Índice > Trabalhando com Registros > Alterando o Estado de Registros.