Tarefa: Gerenciar Teste de Aceitação
Esta tarefa descreve como garantir que o produto desenvolvido atenda a seus critérios de aceitação no local de desenvolvimento e no local de instalação de teste.
Disciplinas: Implantação
Relacionamentos
Etapas
Garantir Prontidão para Teste Formal

Os testes de aceitação são testes formais, conduzidos para determinar se um sistema satisfaz ou não os critérios de aceitação correspondentes e para permitir ao cliente, usuário ou entidade autorizada decidir se aceitará ou não o sistema.

Em geral, esses testes são conduzidos no local de desenvolvimento e, em seguida, no local do cliente usando o ambiente de destino.

A forma como o cliente avalia os distribuíveis, para determinar se eles atendem ao conjunto predefinido de critérios de aceitação, é descrita no Plano de Aceitação de Produtos. Esse Plano descreve os papéis, as responsabilidades, os recursos exigidos, as tarefas, os casos de teste e os critérios de aceitação necessários para determinar a aceitabilidade do produto.

Outras informações úteis para determinar a prontidão do projeto para teste formal são as Descobertas de Auditoria de Configuração, que reportam se o software desenvolvido está em conformidade com os requisitos e se os produtos de trabalho necessários estão fisicamente presentes.

As deficiências no Registro de Auditoria de Configuração podem resultar no adiamento do Teste de Aceitação. O Gerente de Implementação deverá revisar as deficiências secundárias com o cliente, para cujo benefício os testes formais são conduzidos, a fim de determinar se os testes deverão continuar.

O Administrador do Sistema precisa garantir que a infra-estrutura (recursos de hardware e software) e que o software de suporte estejam prontos para as tarefas de teste futuras.

Iniciar os Testes

Depois que o Gerente de Implementação achar que todos os itens que precisam ser testados estão prontos para os testes, ele seguirá a programação de teste estabelecida, mencionada no Plano de Aceitação do Produto. Os testes começarão quando todos os participantes necessários para testemunhá-los e executá-los estiverem presentes.

O Testador carrega todos os softwares e arquivos de dados do teste e continua com o teste utilizando a coleta de  casos de teste, procedimentos de teste, scripts de teste e resultados de teste esperados no modelo de teste. Os resultados dos testes são registrados junto com quaisquer discrepâncias entre os resultados esperados e reais.

Revisar os Resultados e Resolver Anormalidades

É necessário revisar os resultados de teste no final do dia em uma Reunião de Revisão de Resultados de Teste. Nessa reunião, os resultados de cada caso de teste precisam ser revisados e observados como sendo "aceitáveis" ou "não aceitáveis". A ata da reunião precisa registrar discussões e decisões importantes.

No caso de resultados de teste considerados "não aceitáveis", o Gerente de Implementação pode ativar Controles de Mudanças para as irregularidades e enviá-los como parte do mecanismo de Controle de Mudanças para revisão por parte do Conselho de Controle de mudanças.



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