TIPO P - FC RELACIONADO ÀS PESSOAS
Os FC Tipo P são aqueles relacionados às interações, relações e emoções humanas.
Aspectos que envolvem comunicação, resolução de conflitos, entendimento de necessidades por ambas as partes, motivação e treinamento, por exemplo, são pontos importantes dos FC Tipo P.
Para citar exemplos concretos, temos:
- Comunicação interna efetiva
- Comunicação externa efetiva
- Pouca atenção aos riscos
- Pouca atenção da alta gestão aos problemas do setor de TIC
- Treinamento
- Envolvimento do usuário/cliente
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