A forma de acesso de um cliente aos serviços prestados por uma rede de locadoras ainda é bastante restrita ao atendimento presencial. Além disso, a propaganda dos produtos da empresa geralmente se reduz a outdoors, panfletos ou divulgação informal, fazendo com que um número significante de pessoas não tome conhecimento da empresa.

Para ampliar o alcance da rede de locadoras, em termos de propaganda e serviços prestados, o sistema VideoSystem disponibiliza à locadora um site, por meio do qual diversos serviços podem ser oferecidos ao cliente. O usuário terá à sua disposição: locação a domicílio (onde o cliente tem acesso a um acervo de cópias correspondente ao disponível em toda a rede de locadoras), localização das filiais, visualização de lançamentos, obtenção de informações de produtos (trailers, críticas, "ranking") e compra de pacotes/planos promocionais.