O diagrama Espinha de Peixe é um método para localizar a "causa raiz" de um problema. Cada "ponta" em uma espinha de peixe representa uma causa contribuidora do problema.

Depois de definir as causas raízes, você deve priorizar qual contribui mais para o problema. Normalmente, aplica-se a regra 80-20, o que significa que 20 por cento das causas raízes contribuem para 80 por cento do problema.

Depois de identificado 20 por cento das causas raízes, muitas vezes será útil se você construir outras espinhas para compreender melhor como essas causas podem ser tratadas.

Exemplo de um diagrama Espinha de Peixe para um sistema de Máquina de Reciclagem.