O objetivo deste fluxo de trabalho é realizar as primeiras explorações e investigações sobre as customizações a serem implementadas. Os clientes são consultados para realizar a definição prévia dos requisitos necessários. Este fluxo é caracterizado pela análise inicial de requisitos. Caso seja necessário, devem ser realizados experimentos com a possível tecnologia e infra-estrutura a ser escolhida para verificar a viabilidade das soluções. Alguns requisitos iniciais devem ser descritos, mas o importante é levantar as informações necessárias para analisar o gap entre as expectativas do cliente e as funcionalidades padrão do produto. Está analise é conhecida como GAP Análise e tem como objetivo mapear as diferenças existentes entre os requisitos do cliente e o produto existente. Um documento com uma descrição alto nível dos requisitos deve ser produzido para ser revisado e aprovado pelo cliente.

O objetivo deste fluxo é definir e priorizar o conjunto de features que será utilizado como entrada para o planejamento das iterações. A lista das features produzida durante a análise inicial dos requisitos é revisada e priorizada permitindo aos stakeholders identificar os requisitos mais importantes do sistema e garantir que estes serão analisados e desenvolvidos em seguida. Esta análise do conjunto das features listadas anteriormente serve como base para construir as histórias com um nível de detalhamento suficiente para dar seguimento ao planejamento da iteração. Diferentemente de XP, as histórias são escritas pelo Gerente de Implantação ou Líder da Engenharia que estarão sempre em contato com o cliente. O resultado das atividades deste fluxo é o documento de definição de mudanças (CDD – Change Definition Document) com a descrição das histórias referentes a cada uma das mudanças.

Neste fluxo acontece a preparação do ambiente para implantação do produto ou serviço com base no planejamento realizado anteriormente. A abordagem escolhida é revisada para em seguida se começar a estruturar a infra de máquinas, redes e outros componentes necessários à viabilização do negócio. Também deve ser preparada toda a infra-estrutura necessária ao time de desenvolvimento para implementação das customizações e integrações.