Finalidade

As finalidades da modelagem de negócio são:

• Entender os problemas atuais na organização de destino e identificar os potenciais de aprimoramento.  
• Avaliar o impacto da alteração organizacional.
• Assegurar que os clientes, usuários, desenvolvedores e outros parceiros tenham uma compreensão comum da organização.
• Derivar os requisitos do sistema de software necessários para suportar a organização de destino.
• Entender como um sistema de software a ser implementado se ajusta à organização.

Um gráfico organizacional não é suficiente para entender como um negócio funciona. Precisamos também de uma visualização dinâmica do negócio. Um modelo de negócio fornece uma visualização estática da estrutura da organização e uma visualização dinâmica dos processos dentro da organização.

Um negócio precisa ser alterado de acordo com os fatores que o conduzem e o mantêm em boas condições. Esses fatores podem ser metas como reduzir custos, aprimorar a qualidade ou reduzir o prazo de lançamento no mercado. Precisamos modelar o negócio para localizar os problemas ou identificar as oportunidades para aprimoramentos. Uma característica de uma organização saudável e informada é que ela é capaz de se adaptar às alterações dos drivers de negócios à medida que elas ocorrem.

Muitas pessoas diferentes (investidores) precisam entender o negócio. Como todas essas pessoas têm experiências e interesses diferentes, elas têm visões diferentes do negócio. É necessário modelar o negócio de uma maneira simples e compreensível, usando uma notação comum. É necessário que o modelo de negócio suporte a capacidade de ser descrito em diferentes maneiras utilizando visões e níveis diferentes de abstração. Se todas as pessoas não puderem entender o seu modelo de negócio, você está falhando no ponto de modelagem do negócio!

O negócio é sobre a entrega do valor aos clientes para ter um lucro. A execução de um negócio é sobre a tomada de decisões, e as informações são as determinantes mais importante na qualidade das decisões [MARS00]. Os sistemas de informações devem ser projetados para assegurar que as informações fornecidas sejam oportunas, exatas, suficientes e relevantes. Podemos assegurar que os sistemas de informações suportem decisões de negócios dessa maneira somente se entendermos o contexto no qual essas decisões são tomadas.

Artefatos

Para atingir essas metas, a disciplina de modelagem de negócio descreve como avaliar a organização atual e desenvolver uma visualização da visão da nova organização. Usando essa visão como base, ela então define os processos, as funções e as responsabilidades dessa organização em um modelo de caso de uso de negócio e um modelo de análise de negócio.

Como complemento a esses modelos, os seguintes artefatos são desenvolvidos:

• Visão do Negócio
• Documento de Arquitetura de Negócios
• Especificação Suplementar de Negócios
• Regras de Negócios (como um documento e/ou como elementos no Modelo de Análise de Negócio)
• Glossário de Negócios

Processo e Notação

Existem muitas técnicas e notações de modelagem de negócio disponíveis que foram utilizadas com vários graus de sucesso. No entanto, há menos processos de modelagem de negócio. O RUP fornece um processo para modelagem de negócio.   A Linguagem de Modelagem Unificada (UML) pode ser efetivamente aplicada à modelagem do software e de um negócio. A única vantagem mais importante em utilizar a mesma notação de modelagem tanto para a modelagem de negócio como para a modelagem de software, é que os analistas de negócios e os desenvolvedores de software compartilham uma linguagem comum. Isso permite uma conversão direta e eficiente entre os modelos do negócio e os modelos dos sistemas de software que suportam esse negócio.

A modelagem, a compreensão e o aprimoramento de um negócio são muito parecidos com a construção de um sistema de software. Há um percurso de descoberta no início que inclui a definição dos objetivos e do escopo. Esse percurso também envolve a criação de um esboço grande de nível alto e o preenchimento dele parte por parte. Não podemos focar em uma parte, terminá-la e nunca mais olhar para ela novamente. Muito freqüentemente revisitamos partes que já modelamos e as alteramos com base nas novas percepções e compreensões. Não podemos esperar até que concluamos totalmente a modelagem de todo um negócio para começarmos a verificar nosso trabalho e fazermos aprimoramentos.

Portanto, a modelagem de negócio pode ser melhor executada em um modo iterativo, começando com a visão geral grande e preenchendo-a parte por parte. Em cada iteração, revisitamos a visão geral grande e fazemos todos os ajustes necessários. Em seguida, preenchemos mais uma parte da visão geral e verificamos o trabalho executado. Essas etapas devem ser concluídas antes de iniciar a próxima iteração.

Relação com Outras Disciplinas

A disciplina de modelagem de negócio está relacionada com outras disciplinas, como a seguir:

• A disciplina Requisitos utiliza os modelos como uma entrada importante para entender os requisitos do sistema.
• A disciplina Análise e Design utiliza os modelos de negócios como uma entrada para definir os sistemas de software mais parecidos com a organização.
• A disciplina Implantação utiliza os modelos de negócio como um auxílio no planejamento da implantação de um sistema de software.
• A disciplina Ambiente desenvolve a mantém artefatos de suporte, como as Diretrizes de Modelagem de Negócio.